Mer information

Händelse

Bakomliggande orsaker

Riktlinjen tillämpades inte och kan eventuellt ge utrymme för tolkning avseende handläggningen. Det fanns även brister i kommunikationen vid telefonkonsultation.

Åtgärder

Riktlinjen lyfts regionalt och berörd personal informeras. Strukturerad återkoppling ska användas vid konsultationer för att säkerställa en gemensam förståelse av beslut och fortsatt handläggning.