Mer information

25 juni 2024

Anmälningsdatum: 2024-06-25 Diarienummer: HSN/2042/2023 Anmälningsansvarig har bland annat visat brister i struktur och rutiner för manuell hantering inom Regionens Jämtland Härjedalens (RJH) Cosmic support, integrationsplattformen Sonic varnar inte när det är stopp i leveranser samt att Sonic är RJHs enda integrationsplattform för de flesta system, vidare så har Cosmic inte tekniskt stöd för att ta emot leveranskvittenser från Sectra RIS.

Åtgärdsplanerna är bland annat att säkerställa struktur och rutiner för manuell hantering inom Cosmic supporten inklusive support utanför kontorstid och bemanning vid hög belastning, säkerställa tillsammans med Sonic att systemet larmar när det är stopp i leveransen samt att Cambio, Sectra och RJH samarbetar kring en lösning med förbättrat stöd för leveranskvittenser i de olika systemen