Mer information
En patient remitterades från vårdcentralen till mottagningen för fortsatt bedömning och uppföljning av förändringar i höger lunga. Vid mottagningsbesök görs en ny bedömning av röntgenbilderna av lungspecialist och röntgenläkare enligt rutin. Kontrollröntgen önskades om två månader. Prioriteringen ändrades av röntgen till fyra månader. På grund av hög belastning på röntgenavdelningen fördröjdes undersökningen ytterligare och utfördes tre månader efter det ursprungligen önskade datumet.
Analysen visar att röntgenavdelningen hade hög belastning till följd av ett ökat remissinflöde. En arbetsmarknadskonflikt i form av övertidsblockad för sjuksköterskor kan ha påverkat möjligheten att anpassa kapaciteten till den ökade efterfrågan. Utredningen visar även brister i kommunikationen mellan röntgenavdelningen och lungmottagningen vid ändrad prioritering samt vid utebliven undersökning. Det är samtidigt oklart om en tidigare diagnos hade påverkat patientens utfall.
Åtgärder har vidtagits för att möjliggöra direkt kommunikation mellan röntgen- och lungläkare vid omprioriteringar samt för att uppmärksamma uteblivna undersökningar. Rutiner för bevakning av beställda undersökningar har införts på mottagningen, tillsammans med ett tydligt prioriteringssystem. Informationen till patienter har också setts över för att öka deras möjlighet till delaktighet, exempelvis vid utebliven kallelse.