Mer information
Patienten omhändertogs därefter och transporterades till sjukhus. Någon vårdskada har inte kunnat konstateras till följd av händelsen.
Den utredning som genomförts visar att verksamhetens rutiner för hantering av prioritet 1-larm inte följdes. Fördröjningen bedöms ha inneburit en risk för allvarlig vårdskada eftersom den medförde en försenad medicinsk bedömning och behandling.
Verksamheten har vidtagit åtgärder för att minska risken för att liknande händelser ska inträffa. Det fortsatta förbättringsarbetet syftar till att säkerställa att akuta ambulanslarm hanteras skyndsamt och i enlighet med gällande rutiner.
Händelsen har anmälts till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) enligt Lex Maria.