Mer information
Hemtjänsten hade hittat kvinnan liggande på golvet i sin bostad och tillkallat ambulans. Kvinnan hade feber och var trött när hon kom till medicinakuten men fick trots det vänta sex timmar på bedömning av medicinläkare. Läkaren fann då kvinnan liggande på liggande på golvet på toaletten.
Sjukhusets utredning visar att det vid det aktuella tillfället var hög belastning med många svårt sjuka patienter på akutmottagningen. Personalen räckte inte till för att upprätthålla rutiner för tillsyn och omvårdnad. Detta kan ha bidragit till att patienten föll.
Akutmottagningen ser nu över sina rutiner för att minska risken för att sköra patienter får vänta länge utan tillsyn vid hög belastning. Sjukhuset gör också ett övergripande arbete för att förbättra flödet av patienter till/från och på vår akutmottagning.